Ganz gleich, wofür Sie sich entscheiden: Wir bringen Ihren Betrieb auf die nächste Stufe. Dabei legen wir Wert auf Nachhaltigkeit, Innovation und die Bedürfnisse von Menschen.
ENTWURF
Unser Expertenteam bestimmt gemeinsam mit Ihnen Ihre speziellen Anforderungen, um Ihre Systemlösung zu entwerfen und das geeignete Serviceniveau festzulegen. Dies gewährleistet einen reibungslosen Betrieb über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage.
REALISIERUNG
Wenn sich Ihr System der Betriebsbereitschaft nähert, helfen wir Ihnen, effektive Pläne für das Wartungs- und Ersatzteilmanagement aufzustellen – und Ihre Mitarbeiter zu schulen. Über Ihr personalisiertes Kundenportal haben Sie einen zentralen Zugriff auf alle Services, einschließlich eines Ersatzteil-Webshops, der genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. So können Sie leichter mit unserem Team kommunizieren und profitieren von umfassender Transparenz.
BETRIEB
Wenn Sie Wartungsarbeiten selbst durchführen, stehen unsere Spezialisten über die 24/7-Hotline und IT-Überwachungsservices aus der Ferne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Techniker anzuleiten. Dieser Experten-Support kann den entscheidenden Unterschied zwischen kostspieliger Ausfallzeit und reibungslosen Abläufen machen.
WARTUNG
Ist korrigierende Wartung erforderlich, ermitteln unsere Teams gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Möglichkeit zur Fehlerbehebung. Diese Arbeiten können entweder von Ihren Fachleuten oder von uns durchgeführt werden. Um allen Beteiligten ihre Aufgaben zu erleichtern, sind Daten zur Leistung Ihrer Anlage über unsere Software „VIA Insights“ verfügbar.
Unsere Experten unterstützen Ihre Wartungsarbeiten durch Folgendes:
- Inspektionen
- Anlagenbewertungen
- Korrigierende Wartung in dringenden Fällen
- Geplante Wartung, wenn diese über unser Netzwerk von Außendiensttechnikern angefragt wird
VERBESSERUNG
Wir können Schulungen bereitstellen, um Ihre Wartungsteams über unsere Systeme und Anlagen auf dem neuesten Stand zu halten. So können die Mitarbeiter ihre Fähigkeiten erweitern und Zertifizierungen erwerben. Durch intelligente Nutzung der Daten aus der Software „VIA Insights“ lassen sich Ihre Systeme und Prozesse kontinuierlich verbessern. Diese Daten sind in einer standardisierten Reihe von Dashboards verfügbar. Im Rahmen unserer optionalen Beratungsservices helfen Ihnen unsere Experten, Ihre Betriebsabläufe besser zu verstehen, damit Sie Ihre End-to-End-Prozesse für Gepäck und Fluggäste optimieren können.
Darüber hinaus möchten wir den Energieverbrauch optimieren, um Kosten zu senken und Ihren Betrieb nachhaltiger zu gestalten.