Independientemente de su decisión, siempre nos aseguraremos de que la sostenibilidad, el cuidado de las personas y la innovación se unan para llevar sus operaciones al siguiente nivel.
DISEÑO
Nuestro equipo de expertos trabajará con usted para comprender sus necesidades específicas a la hora de diseñar su solución de sistema y determinar el nivel adecuado de servicios. Esto garantizará un funcionamiento sin problemas durante todo el ciclo de vida de sus activos.
CONSTRUCCIÓN
Cuando su sistema esté listo para entrar en funcionamiento, le ayudaremos a preparar los planes de mantenimiento y de gestión de piezas de repuesto más eficaces, e impartiremos formación a su equipo. Su portal de cliente personalizado es el lugar donde podrá acceder a todos los servicios desde un solo lugar, incluida una tienda web de piezas de recambio adaptada a sus necesidades. Esto le facilitará la comunicación con nuestro equipo y le garantizará una total transparencia.
FUNCIONAMIENTO
Si realiza las actividades de mantenimiento in situ, nuestro equipo de especialistas remotos está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana a través de una línea de atención telefónica y servicios de supervisión de TI para responder a sus preguntas y orientar a sus técnicos. Este apoyo experto marcará la diferencia entre sufrir un tiempo de inactividad perjudicial y disfrutar de un funcionamiento sin problemas.
MANTENIMIENTO
Cuando sea necesario un mantenimiento correctivo, nuestros equipos colaborarán con usted para garantizar una rápida resolución. Estas actividades pueden ser realizadas por sus técnicos expertos o por nosotros. Para hacer más fácil el trabajo de todos, ponemos a su disposición datos sobre el rendimiento de sus equipos a través de nuestro software VIA Insights.
Nuestros expertos apoyarán sus actividades de mantenimiento mediante:
- inspecciones
- evaluaciones de recursos
- mantenimiento correctivo cuando sus equipos más lo necesiten
- y mantenimiento planificado, cuando se solicite a través de nuestra red de técnicos de servicio desplazados.
MEJORAS
Podemos proporcionarle formación para que sus equipos de mantenimiento estén siempre al día de nuestros sistemas y equipos, ayudándoles a desarrollar sus capacidades y a aprovechar las oportunidades de certificación. El uso inteligente de los datos con el software VIA Insights abre la puerta a mejoras continuas en sus sistemas y procesos, y está disponible en un conjunto estandarizado de cuadros de mando. Con nuestros servicios opcionales de asesoramiento, nuestros expertos le ayudarán a comprender claramente sus operaciones y a optimizar sus flujos de equipajes y pasajeros de principio a fin.
Además, nuestro objetivo es optimizar el uso de la energía para mantener bajos los costes y proporcionar una mayor sostenibilidad a sus operaciones.