E-commerce
Positive Kundenerlebnisse
Durch den E-Commerce haben sich die Erwartungen und das Einkaufsverhalten der Verbraucher verändert. – und damit auch die Anforderungen an Ihre Logistik. Kunden verlangen nun Geschwindigkeit, Genauigkeit und Flexibilität über den gesamten Bestell- und Lieferprozess, ganz im Einklang mit ihrem rasanten Lebensstil.
Möglicherweise wünschen Kunden, dass ein online gekauftes Produkt noch am selben Tag geliefert wird oder dass sie es selbst abholen können – und zwar zu einem Zeitpunkt und an einem Ort ihrer Wahl. Außerdem möchten sie die Option haben, ihre Meinung zu ändern oder ein Produkt einfach zurückzugeben – und das jederzeit!
Vanderlande kennt die Komplexität, die mit einem erfolgreichen E-Commerce-Betrieb einhergeht. Daher haben wir die nächste Generation skalierbarer Lösungen definiert. Sie lassen sich leicht erweitern, eignen sich für variable Auftragsgrößen und ermöglichen die höchste Durchsatzrate auf dem Markt.
