Jedes Unternehmen und jeder Markt ist anders. Dies spiegelt sich in der Gestaltung Ihres Lagers wider – und in der Beratung durch unsere Experten.
Um die Jahrtausendwende bauten Florian Teuteberg (heute CEO), Oliver Herren (CIO) und Marcel Dobler (der 2012 ausschied) Gamer-PCs für ihre Freunde – und daraus entwickelte sich ihr Unternehmen Digitec.
Am 8. Mai 2001 startete digitec.ch und sie bezogen ein 25 m2 großes Büro in Zürich.
Mit dem Ausbau der Produktpalette und der steigenden Nachfrage wuchs der Bedarf an Lagerfläche. Im Jahr 2007 fanden sie ein ehemaliges Stahlwerk in Wohlen, von wo aus das Unternehmen schrittweise auf 70.000 m2 Lagerfläche expandierte.
Fünf Jahre später gründete Digitec den Schwester-Shop Galaxus und dies ermöglichte es ihnen, das Kernsortiment um zahlreiche neue Produktlinien zu ergänzen. In 2017-18 wurde das Unternehmen zur Nummer eins im Schweizer Elektronikhandel.
Und heute stellen die beiden Online-Shops eine Auswahl von über drei Millionen Produkten bereit, unterstützt von elf Filialen.
Sicherheit und Leistung
Die Expansion des Unternehmens führten zu logistischen Herausforderungen wie Martin Ballus, Leader Projects Operations, sich erinnert: „Als wir unser Sortiment weiter ausbauten, stieg die Anzahl der Artikelnummern um 30 % pro Jahr. Und der Verkauf nahm um den gleichen Prozentsatz zu.“
Im Jahr 2016 war das Lagersystem fast vollständig manuell, und konnte aufgrund der beschränkten Fläche nicht erweitert werden. Dies führte zum ersten Projekt mit Vanderlande und das automatisierten Ein- und Auslagersystems QUICKSTORE MINILOAD wurde 2018 in Betrieb genommen.
In dieser Zeit kam auch Philippe Marty als Leader Process Engineering zu Digitec Galaxus.
„Ursprünglich war geplant, ein skalierbares und erweiterbares System zu entwickeln, das mit dem Unternehmen mitwachsen konnte, aber die zusätzlichen Entwicklungen reichten nicht aus, um den massiven Anstieg der Geschäftstätigkeit zu bewältigen.“
„Bei unserem zweiten Projekt mit Vanderlande war von Anfang an klar, dass wir die Leistung maximieren wollten. Darüber hinaus hatte das Thema Sicherheit Priorität, und wir
brauchten einen einfachen Zugang zum Fördersystem für alle Wartungs- und Reparaturarbeiten.“
Das zweite Projekt musste auch die beiden bestehenden Lagertypen integrieren, wobei die Konsolidierung eine Herausforderung darstellte: das manuelle Verfahren mit dem „Kommissionier-Turm“ über drei Ebenen und das MINILOAD-System von Vanderlande.
Ergonomische Lösung mit hoher Kapazität
„Es war klar, dass Vanderlande die beste Option sein würden“, so Philippe weiter. „Zunächst einmal war es sinnvoll, die Erweiterung mit demselben Anbieter durchzuführen.“
Außerdem besaßen wir bereits die Software und das Lagerverwaltungssystem, die wir beide erweitern konnten, anstatt eine neue Lösung einzuführen. Und schließlich hatten wir wegen der knappen Vorlaufzeit von zwei Jahren kaum Zeit, einen anderen Lieferanten zu suchen.“
Das automatisierte Ein- und Auslagersystem QUICKSTORE MICROSHUTTLE erfüllte nicht nur den Wunsch nach einer höheren Kapazität von bis zu 70.000 Paketen pro Tag bei 180.000 Lagerpositionen, sondern auch eine ergonomische Lösung für die Kommissionierung und Wartung wurde so bereitgestellt.
Darüber hinaus konnte Digitec Galaxus die angestrebte hohe Qualität und pünktliche Lieferung aufrechterhalten, da Vanderlande einen kurzen Implementierungszeitplan aufstellte und die Komplexität der 55.000 m2 großen Anlage verstand.
Bewährtes und zuverlässiges System
Das MICROSHUTTLE-System wurde noch vor Ablauf des vereinbarten Zeitpunkts im März 2020 in Betrieb genommen. „Wir konnten die Einführung zwei Wochen früher als geplant durchführen, was ein großer Erfolg war“, betont Philippe.
Kurz danach brach COVID-19 in der Schweiz aus, sodass das Unternehmen schnell reagieren musste.
„Unser geplantes Konzept war nicht mehr realisierbar, denn wir mussten die rasant steigende Nachfrage bewältigen“,erinnert sich Philippe. „Es waren 170.000 Aufträge im System, und wir hatten davor nur höchstens 40.000 bearbeitet.“
„Das System hat prima funktioniert. Die Verfügbarkeit war – und ist immer noch – sehr hoch und ohne das System wären wir nicht in der Lage gewesen, den Bedarf während des ersten Lockdowns und der Weihnachtszeit zu decken.“
Mit dem MICROSHUTTLE verfügt Digitec Galaxus nun über eine größere und effizientere Lagerlösung. „Wir schätzen die Erfahrung und Expertise des Vertriebs- und Ingenieurteams und ihre langfristige Kontinuität“, meint Martin. „Unser Betrieb hat davon enorm profitiert und Vanderlande ist zweifellos ein starker Partner.“
Digitec Galaxus ist stolz darauf, in der Schweiz die Nummer eins im E-Commerce für allgemeine Handelswaren zu sein.
„Wir bieten ein großes Warensortiment zu günstigen Preisen“, fasst Martin Ballus zusammen. Unsere Kunden können ihre Bestellungen dank einer späten Annahmefrist bis 21 Uhr aufgeben – und bekommen sie trotzdem am nächsten Tag geliefert. Das ist nur mit den zuverlässigen und bewährten Systemen möglich, die wir im Einsatz haben.“